Refund policy

Ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar för fysiska produkter enligt distansavtalslagen.

Undantag:
Ångerrätten gäller inte för:
- Påbörjade behandlingar
- Specialtillverkade produkter (t.ex. Invisalign, retainers)
- Hygienprodukter med bruten förpackning
- Digitala tjänster som påbörjats

Retur
Produkter kan returneras inom 14 dagar om:
- Produkten är oanvänd
- Originalförpackning är obruten

Returfrakt bekostas av kunden.
Kontakta oss innan retur för instruktioner.

Reklamation
Felaktiga produkter kan reklameras inom 3 år enligt konsumentköplagen.

Återbetalning
Återbetalning sker inom 14 dagar efter godkänd retur via samma betalningsmetod.